Nièvre Tourisme

Léa conseille et renseigne les touristes lors de leur séjour dans la Nièvre

Léa conseille et renseigne les touristes lors de leur séjour dans la Nièvre

Léa conseille et renseigne les touristes lors de leur séjour dans la Nièvre.

 

Léa conseille et renseigne les touristes lors de leur séjour dans la Nièvre.

 

Nom de l’institution

Nièvre Tourisme

Secteur

Tourisme

Date de création

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Lieu

Nièvre, France

Site Internet

Ancienneté avec Davi

3 ans

BESOIN

Les touristes en visite sur site peuvent retrouver un véritable conseiller touristique numérique sur les vitrines connectées de la Nièvre mais également dans leur poche en lui posant leurs questions sur leur smartphone.

DÉFI

Diminuer les files d’attente les jours d’affluence, offrir une solution d’assistance pendant les périodes de fermeture de l’office et accompagner les touristes en mobilité

APPROCHE

Renseigner les visiteurs en préparation de leur séjour et faciliter la découverte du territoire et l’accès aux offres.

LES SOLUTIONS

RÉSULTATS

L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés

tourisme et loisirs assistant digital human-like

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