Abby la conseillère touristique digitale fait découvrir les destinations fantastiques d’Europe aux clients de Brittany Ferries
Abby la conseillère touristique digitale fait découvrir les destinations fantastiques d’Europe aux clients de Brittany Ferries
Abby la conseillère touristique digitale fait découvrir les destinations fantastiques d’Europe aux clients
Abby la conseillère touristique digitale fait découvrir les destinations fantastiques d’Europe aux clients
Nom de l’institution
Brittany Ferries
Secteur
Tourisme maritime
Date de création
//
Lieu
Nièvre, France
Site Internet
Ancienneté avec Davi
3 ans
Brittany Ferries souhaite fournir à ses clients durant les traversées des suggestions et des informations qualifiées et personnalisées car ils ont de moins en moins de temps à consacrer à la préparation de leur séjour. Ils veulent des réponses immédiates, de la convivialité et de l’hospitalité.
Il n’existe pas d’application proposant aux touristes des activités répondant à des émotions, à des besoins exprimés spontanément, en particulier de façon verbale et non verbale.
Brittany Ferries a trouvé l’opportunité chez DAVI de pouvoir recruter et proposer facilement un expert conseiller touristique numérique, intelligent, intime, social et sensible. Un point d’information touristique proche de ses clients dispo 24/7 qui humanise les services digitaux et qui permet de rétablir le lien affectif et social dans une relation homme/machine.
L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés
Basé sur notre technologie Retorik, notre intelligence artificielle prend le rôle d’un agent immobilier disponible tout le temps, et depuis tous les écrans.
Une innovation qui modernise la relation entre l’Etat et les citoyens sur un unique site Pôle Viotte.
Roederer propose un assistant digital intelligent qui accueille et renseigne les assurés du groupe.
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