UNIVERSITE DE BOURGOGNE

UBoussole

Un coach digital en orientation informe et accompagne les étudiants dans leur choix d’études

Un coach digital en orientation informe et accompagne les étudiants dans leur choix d’études

Le coach digital d’UBoussole oriente les étudiants de l’université de Bourgogne et permet ainsi de diminuer le taux de décrochage scolaire.

 

Le coach digital d’UBoussole oriente les étudiants de l’université de Bourgogne et permet ainsi de diminuer le taux de décrochage scolaire.

 

Nom de l’institution

Université de Bourgogne

Secteur

Education

Date de création

//

Lieu

Dijon, France

Site Internet

Ancienneté avec Davi

3 ans

BESOIN

Dans le cadre de la modernisation de ses services, l’université de Bourgogne a souhaité digitaliser et optimiser l’accès à l’information pour ses étudiants et ses équipes. Nous avons contribué à ce projet en collaboration avec le service pédagogique numérique de l’université afin de répondre à ses besoins. Les objectifs étaient de mieux orienter les étudiants dans leur choix d’étude, de proposer une information multilingue, mais également de récolter et de centraliser des données sur le comportement des étudiants, afin de mener des recherches en science de l’éducation. Le besoin auquel répondent ces objectifs est de faire baisser le taux de décrochage scolaire des étudiants, en travaillant sur l’optimisation de leur parcours universitaire.

DÉFI

L’un des enjeux majeurs de ce projet est de rendre visibles et accessibles toutes les filières d’études disponibles, afin de permettre à chaque étudiant de faire le meilleur choix possible. Cette accessibilité ne peut se développer qu’en centralisant et en mettant à jour automatiquement la grande quantité de données sur les filières, mais également la vie universitaire. Enfin, il faut sélectionner et collecter les informations sur le comportement de l’étudiant.

APPROCHE

Afin de répondre au mieux à la problématique de l’université de Bourgogne, nous avons conçu 3 solutions complémentaires les unes avec les autres. Premièrement, nos équipes ont développé un coach digital d’orientation accessible sur le site web UBoussole. Basé sur notre technologie brevetée Retorik AI, l’assistant virtuel informe et oriente les étudiants grâce à son moteur conversationnel intelligent. De plus, un moteur de recherche par mots-clés permet de parcourir facilement les différentes informations du site web ; un système de data visualisation permet quant à lui de synthétiser sous une autre forme l’ensemble des filières d’études disponibles. Ces différentes fonctionnalités visent, à terme, à réduire le taux de décrochage scolaire parmi les étudiants.

LES SOLUTIONS

RÉSULTATS

L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés

un coach digital accompagne les étudiants

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