[Once In The Flow] Une intelligence artificielle émotionnelle vous propose des séances de coaching personnalisées
Once In The Flow apporte une nouvelle vision du coaching personnalisées avec son coach digital humanisé.
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Once In The Flow
Une intelligence émotionnelle vous propose des séances de coaching personnalisées
Une intelligence émotionnelle vous propose des séances de coaching personnalisées
Once In The Flow apporte une nouvelle vision du coaching personnalisée avec son coach digital humanisé.
Once In The Flow apporte une nouvelle vision du coaching personnalisée avec son coach digital humanisé.
Nom de l’institution
Once In The Flow
Secteur
Coaching
Date de création
2021
Lieu
Paris, France
Site Internet
Ancienneté avec Davi
1 ans
BESOIN
La société PocketConfidant, start-up originaire de Nice, propose des séances de coaching destinées aux cadres. Dans le but de digitaliser son offre, la société a souhaité lancer sa plateforme en ligne de coaching en management. Dans ce contexte, nos équipes ont collaboré avec PocketConfidant afin de créer une interface innovante et empathique entre l’humain et la plateforme. L’objectif de cette collaboration est de concevoir un coach digital et intelligent. Son rôle sera de proposer des interactions plus fluides et un langage plus naturel, et ainsi créer une relation plus humaine avec la machine.
DÉFI
La principale problématique à résoudre consiste à concevoir une approche plus sensible entre l’intelligence artificielle et l’humain. À l’instar d’un rendez-vous en face-à-face entre deux humains, l’interface doit être capable de comprendre et de transmettre un contexte émotionnel. Cette approche d’intelligence émotionnelle artificielle permet de créer une relation plus proche avec l’apprenant, et crée une expérience utilisateur personnalisée, ce qui est essentiel dans le coaching.
APPROCHE
Afin de mener à bien ce projet, nos équipes ont collaboré avec la start-up PocketConfidant. Nous avons donné une apparence humaine au coach digital basé sur le système d’intelligence artificielle développée en interne par les équipes de Once in the Flow. Modélisé en 3D et animé, le coach virtuel human-like reproduit le langage et la gestuelle d’un véritable accompagnateur, et crée une relation de confiance avec l’utilisateur. Sous la forme d’un humanoïde 3D doté d’intelligence émotionnelle, l’incarnation du coach digital permet de moderniser la plateforme Once in the Flow, initialement conçue en 2D. Au-delà de l’aspect innovant du projet, l’automatisation du service de coaching permet de réduire considérablement le prix des séances de formations, les rendant ainsi plus accessibles et concurrentielles.
LES SOLUTIONS
- Retorik REFER pour donner une expertise métier
- Retorik Animator pour fournir une apparence
- Retorik Intimacy pour attribuer des compétences sociales et comportementales
- Retorik Tea Time pour comprendre l’état émotionnel et moduler les émotions de l’agent virtuel.
RÉSULTATS
L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés
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