Léa conseille et renseigne les touristes lors de leur séjour dans la Nièvre.
Les touristes en visite sur site peuvent retrouver un véritable conseiller touristique numérique sur les vitrines connectées de la Nièvre mais également dans leur poche en lui posant leurs questions sur leur smartphone.
OBJECTIFS
- Diminuer les files d’attente les jours d’affluence
- Offrir une solution d’assistance pendant les périodes de fermeture de l’office
- Accompagner les touristes en mobilité
LES RÉSULTATS
De questions posées en dehors des horaires d’ouverture de l’office
Questions en moyenne par conversation
De taux de compréhension métier
