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SUPRA
Personnaliser et individualiser l’achat d’une solution de chauffage
Personnaliser et individualiser l’achat d’une solution de chauffage sur le site supra.fr
Nom de l’institution
Supra
Secteur
Energie
Date de création
//
Lieu
France
Site Internet
Ancienneté avec Davi
// ans
BESOIN
Personnaliser et individualiser l’achat d’une solution de chauffage sur le site supra.fr
DÉFI
Personnaliser et individualiser l’achat d’une solution de chauffage sur le site supra.fr
APPROCHE
Personnaliser et individualiser l’achat d’une solution de chauffage sur le site supra.fr
LES SOLUTIONS
- Retorik REFER pour donner une expertise métier
- Retorik Animator pour fournir une apparence
- Retorik Intimacy pour attribuer des compétences sociales et comportementales
- Retorik Tea Time pour comprendre l’état émotionnel et moduler les émotions de l’agent virtuel.
RÉSULTATS
L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés
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